Política de Privacidade

Última atualização: 12 de outubro de 2026

Esta Política descreve como o RepDesk Brasil coleta, utiliza e protege os dados pessoais informados por você, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Ao entrar na lista de espera da pré-venda ou solicitar contato, coletamos apenas: nome, e-mail, número de WhatsApp e o segmento principal em que você atua. Ao criar uma conta, também coletamos o CPF ou CNPJ do titular da assinatura. Se você aceitar uma indicação, também registramos o código de indicação usado e o endereço IP do cadastro para conferência antifraude.

2. Finalidade do uso

Utilizamos esses dados exclusivamente para: (a) confirmar sua vaga na pré-venda; (b) enviar, no lançamento, suas credenciais de acesso ao sistema; e (c) entrar em contato por e-mail e WhatsApp sobre o RepDesk; (d) criar e administrar sua conta, cobrança e emissão dos respectivos documentos fiscais; e (e) atribuir e auditar o programa de indicação. Não vendemos seus dados. A análise de navegação e a medição de publicidade descritas abaixo só são realizadas com sua autorização específica.

3. Base legal

O contato por e-mail e WhatsApp se baseia no consentimento fornecido no formulário. Os dados necessários para criar a conta, executar a assinatura e emitir documentos fiscais são tratados, conforme aplicável, para a execução do contrato e o cumprimento de obrigações legais. O cookie de indicação só é criado depois do seu consentimento específico na página do link.

4. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em infraestrutura segura e acessados apenas pela equipe do RepDesk. Mantemos os dados pelo tempo necessário ao atendimento das finalidades acima ou até que você solicite sua exclusão, observados os prazos legais e a necessidade de preservar registros de auditoria financeira.

5. Cookie de indicação

Quando você aceita uma indicação, armazenamos um cookie próprio, necessário apenas para lembrar o código durante sua navegação. Ele não rastreia sua atividade em outros sites, não é criado se você recusar e expira em até 60 dias. Você pode removê-lo na tela de cadastro antes de criar sua conta.

Cookies e suas escolhas

Você pode aceitar todos, rejeitar os não necessários ou configurar análise de navegação e publicidade separadamente. Ambos ficam desligados até a autorização correspondente. Recusar não impede navegar, cadastrar-se ou usar o serviço.

Necessários: mantêm autenticação, segurança e a preferência de cookies. O cookie rd_consent_v1 registra a escolha por até 180 dias e é compartilhado entre o site e a plataforma do RepDesk. Uma recusa ainda não confirmada pelo servidor pode usar rd_cookie_restrictions_v1 para manter os opcionais desligados no navegador. O cookie de indicação tem finalidade e aceite próprios, descritos acima.
Análise de navegação: com sua autorização, o PostHog recebe páginas agrupadas, cliques, tempo ativo aproximado e etapas de cadastro e uso, vinculadas por identificadores internos. O cookie rd_acquisition_v1 guarda a origem da campanha e um identificador de visita por até 90 dias. Não enviamos ao PostHog os valores dos formulários, e-mail, CPF/CNPJ, telefone, nomes ou conteúdo comercial. Não capturamos reproduções de sessão nem o conteúdo das páginas.
Publicidade: com sua autorização, o Pixel da Meta pode carregar e medir visitas e solicitações de contato. Cookies _fbp e _fbc, quando presentes, ajudam nessa medição e podem durar até 90 dias. A conversão de cadastro pela API da Meta, quando habilitada, só é enviada após a criação real da conta e com autorização de publicidade. Pode incluir identificadores da Meta, IP, navegador e identificador interno transformado por hash; não enviamos e-mail como dado de correspondência nessa integração.

A preferência é registrada no servidor com a data, a versão desta política e as categorias escolhidas. Você pode alterá-la no botão “Preferências de cookies”, disponível no site e na plataforma. Revogar desliga novas coletas da categoria, remove os cookies opcionais acessíveis ao RepDesk e bloqueia envios ainda pendentes no servidor. Não apaga automaticamente dados já enviados antes da revogação; para exercer seus direitos sobre esses dados, use o contato abaixo.

Respeitamos os sinais de recusa DNT e GPC do navegador. Quem não permite análise não aparece nos indicadores desse tracking; por isso os painéis não representam todas as visitas ou todos os clientes. Os dados do PostHog são processados no projeto hospedado nos Estados Unidos. A Meta também pode processar dados fora do Brasil. Cookies de terceiros fora do domínio do RepDesk não podem ser removidos por nosso site.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Para operar o serviço, contamos com prestadores que atuam como operadores de tratamento, tratando os dados apenas em nosso nome e segundo nossas instruções:

PostHog — recebe os eventos de análise somente quando você autoriza essa finalidade.
Meta — recebe eventos de publicidade somente quando você autoriza essa finalidade; o tratamento pela Meta também segue sua política de privacidade.
Web3Forms — recebe e encaminha os formulários de contato/solicitação para a nossa equipe.
Vercel — hospeda o site e a infraestrutura em que os formulários são processados.
Sistema interno do RepDesk (intranet) — registra sua inscrição na lista de espera da pré-venda e gera, no lançamento, suas credenciais de acesso.

Alguns desses prestadores podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com as salvaguardas previstas na LGPD.

No programa de indicação, quem indicou poderá ver somente o seu primeiro nome e o andamento da indicação. Não compartilhamos seu e-mail, WhatsApp ou CPF/CNPJ com essa pessoa.

7. Seus direitos

A qualquer momento, você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, bem como revogar o consentimento. Basta nos contatar pelo e-mail abaixo.

8. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados? Fale com a gente em sacrepdesk@gmail.com.

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